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1. ¿Qué es un nombre de Dominio?
El nombre de dominio es la identificación que le puedes asignar o dar a tu empresa, compañía y/o sitio en Internet. Es como contar con tu propio nombre y ser asociado a una dirección en Internet, como número telefónico. A través de tu nombre de dominio las direcciones son dirigidas en Internet para tu localización. Cada dominio tiene una dirección correspondiente de IP. Por ejemplo, el nombre asociado a www.AciNet.com.mx es 148.245.62.2
2. ¿Cómo está formado un nombre de dominio?
El nombre de dominio esta formado generalmente por 26 letras del alfabeto, números 0-9 y/o algunos guiones. Un nombre de dominio no puede empezar o finalizar con un guión pero puede contenerlos en su formato. Estos nombres no son sensitivos al utilizar letras minúsculas o mayúsculas, y puede utilizar una combinación si así lo desea para dar quizás énfasis en algún nombre. Y este generalmente es acompañado al final con una terminación conocida como Nivel de dominio genérico (gTLD en inglés) para la especificación de dominios .com, .net, .org o .com.mx, .net.mx, .org.mx. Un ejemplo seria AciNet.com.mx
3. ¿Qué terminación debo elegir para mi nombre de dominio?
Puedes elegir cualesquiera de las terminaciones que mejor se identifique a tu nombre de dominio y giro de empresa, siempre y cuando el nombre se encuentre disponible en Internet y no lo tenga reservado o activado ningún otro compañía o persona en Internet.
4. ¿Quién es dueño de mi dominio?
Generalmente es la persona que realiza el registro ante el InterNic o NicMexico o la organización autorizada como registrador en Internet. Y tu dominio queda registrado una base de datos llamada "WHOIS" que tienen todos las entidades, compañías autorizadas como registradores de dominios en Internet quienes administran y cuentan con el registro de nombres de dominio, nombres de servidores y las fechas de expiración donde puedes identificar quien es le dueño de tu dominio.
5. ¿Dónde residirá mi dominio?
Tu dominio residirá en los sistemas de información de nombres de dominios de AciNet Hosting si contratas uno de nuestros planes, para administrar dominios en un equipo servidor de dominios conectado a Internet que identificará los nombres de dominio únicos (direcciones de WEB) o sitios de Internet. Para lo cual cuenta con nombres de servidores de dominio primario y secundario, también conocidos como Domain Name Servers o DNS. Y para los dominios que cuentan con las terminaciones .mx también residirán en AciNet Hosting si contratas alguno de sus productos o servicios en sus DNS. Y en Nic México se tendrá la identificación de DNS de AciNet Hosting para alojar sus paginas o sitios web con la seguridad de que estos podrán ser vistos en Internet.
6. ¿Qué nombre de dominio debo registrar o que puedo hacer para mi organización?
Cuando aún no tienes un nombre registrado, puedes iniciar por elegir un nombre en el campo que se te solicite y de encontrarse ocupado o ya existente en Internet te serán sugeridos nombres alternativos para identificación de tu organización o compañía como podrá ser identificado en Internet cuando contrates el servicio en AciNet Hosting.
7. ¿Cómo puedo verificar la disponibilidad del dominio, o conocer si esta disponible el nombre que deseo?
AciNet Hosting en su contratación de dominios realiza una verificación de disponibilidad del nombre que deseas registrar; si ya esta ocupado, te sugerirá otros posibles nombres disponibles semejantes al que deseabas. También puedes visitar e investigar en las páginas de Nic México en la sección de "Whois" si deseas que tu extensión final sea com.mx, org.mx, edu.mx, gob.mx. o en www.Networksolutions.com si deseas que su extensión sea .com, .org, .net.
8. ¿Puedo contratar mi nombre de dominio en AciNet Hosting?
Si. tu puedes registrar dominios .com, .net, .org, .com.mx, .org.mx, .edu.mx o cualquier servicio relacionado con dominios, como estacionamiento y DNS en AciNet Hosting.
9. ¿Se pueden manejar redireccionamientos en cualquier plan?
Si, una vez que cuentes con algún plan de hospedaje contratado en AciNet Hosting podrás redireccionar un dominio adicional a tu plan de hospedaje. El costo de este servivio es de $50 pesos cargo único.
10. ¿Para qué me sirve tener un nombre de dominio registrado?
Para apartar el nombre de tu negocio en Internet y ninguna otra empresa en el mundo lo tome antes que usted cuente con sus páginas o sitio Web. También le es muy útil cuando desee incluirlo en el correo electrónico de su empresa y por supuesto para tener un sitio de Internet con su nombre o el de su empresa.
11. ¿Cuánto tarda el registro de dominio?
Para dominios nuevos se habilita de forma inmediata en nuestros DNS y queda activada hasta el momento en el cual recibes nuestra confirmación e instrucciones vía correo electrónico que especificaste durante la contratación para dominios con terminación .com, .org, .net. ; sin embargo, para dominios con terminación .mx el tiempo dependerá de los trámites correspondientes que se realizarán entre NicMx, tu como cliente y AciNet Hosting. Si deseas podemos asesorarte en este proceso comunicándote al 5536-9701. Y para tu presentación en Internet completa, generalmente se activan de 48 a 72 horas desde el momento en que recibes tu correo con instrucciones y servicios que contrataste en AciNet Hosting, esto es derivado de la propagación de nombres de dominio en Internet, hecho fuera de control de AciNet Hosting. Para cuentas ya existentes que se quieren cambiar a AciNet Hosting dependerá de los trámites y cambios que tu como cliente y tu proveedor actual realicen los cambios ante Nic México y la contratación de algún plan en AciNet Hosting, para dominos con con terminación .mx. Si lo deseas podemos asesorarte en este proceso comunicándote al 5536-9701.
12. ¿Que es el Estacionamiento de Dominios?
El estacionar un dominio significa registrar el nombre de dominio (con los respectivos cargos) y reservarle un espacio en el servidor de dominios de AciNet Hosting. El proceso de diseño del sitio puede esperar sin que tu nombre sea tomado por alguien más.
Correo Electrónico Personalizado
1. ¿Puedo tener correo para cada dominio que contrate?
Si, puedes contratar el correo personalizado por cada dominio que contrates en AciNet Hosting.
2. ¿Puedo dividir cuentas de correo de alguno de mis planes a otros dominios?
No, si requieres cuentas de correo para otros dominios debes adquirir un plan de correo personalizado de acuerdo a tus necesidades.
3. ¿Las cuentas de correo se pueden ver desde el Outlook Express?
Si, tu puedes obtener la información de las cuentas de correo de tu dominio correspondiente, siempre que utilices Pop3 y/o SMTP.
4. ¿Cómo puedo administrar las cuentas de correo electrónico de mis planes?
Tu tienes a equipo de expertos para administrar las cuentas de correo de tu dominio, en caso de problemas podrás solicitar soporte técnico al 5536-9701.
1. ¿Que es hospedaje compartido? El Hospedaje compartido consiste en el alojamiento de múltiples sitios web de diversos clientes dentro de un servidor de AciNet Hosting con conexión permanente a Internet, y es aquí donde puedes contratar uno de estos espacios para tu sitio web o páginas y empezar a tener presencia en Internet.
2. ¿Existe algún cargo adicional por número de visitas?
El número de visitas en AciNet Hosting es ilimitado, sin embargo, los servicios de hospedaje compartido y dedicado tienen contratado cierta cantidad de transferencia de información expresada en Gb (Gigabits). Cuando se excede este límite AciNet Hosting aplicará un cargo por el excedente en Gb.
3. ¿Qué bases de datos puedo manejar?
Para el servicio de hospedaje compartido puedes utilizar MySQL y MSAccess y Active Server Pages (solo para Windows).
4. ¿Cómo puedo actualizar mi página web
Podrás actualizar tu página web vía File Transfer Protocol (FTP).
5. ¿Tienen algún límite en la transferencia de FTP?
No hay ningún límite. Tu puedes actualizar tus páginas las veces que quieras y en el momento que así lo desees dentro de la transferencia contratada en tus planes y cuando presentes excedentes se aplicará un cargo por Gb adicional.
6. ¿Los planes de AciNet Hosting cuentan con estadísticas del sitio?
AciNet Hosting tiene un conjunto de estadísticas; sin embargo, si deseas procesar información específica no incluida en este programa de estadísticas AciNet Hosting te brinda acceso a los logs de tu sitio.
7. ¿Se pueden incrementar los buzones de correo electrónico de mi plan contratado?
Si, tu puedes realizar incrementos en los buzones de correo electrónico de tu plan utilizando el servicio a la carta de Buzones de Correo Electrónico Adicional desde tu panel de control o por solicitud al 5536-9701.
8. ¿Qué tipo de seguridad ofrecen los planes de hospedaje de AciNet Hosting? La seguridad que entrega AciNet Hosting cubre desde el nivel físico hasta el nivel lógico bajo los diferentes estándares de seguridad que se manejan en AciNet Hosting.
9. ¿Todos los planes incluyen VPN?
No, solo los planes de hospedaje dedicado incluyen un acceso vía VPN, para los planes de hospedaje compartido es un servicio a la carta; sin embargo, el servicio también está disponible como servicio a la carta para los planes de hospedaje compartido.
10. ¿Se Cobra una cuota adicional por utilizar la base de datos MySQL? No se cobran cuotas adicionales. Se incluye en algunos de los paquetes.
11. ¿Cuales son las versiones de sistemas operativos en AciNet Hosting?
Los sistemas operativos que se tienen en AciNet Hosting son: " WINDOWS 2000 " LINUX Mandrake 9.0
1. ¿Que es el hospedaje dedicado?
El Hospedaje dedicado consiste en la renta de uno o más servidores de AciNet Hosting (dentro del Centro de Datos de Internet) completamente independientes de la operación de los sitios web de otros clientes, para que aproveches el 100% de los recursos del sistema.
2. ¿Qué bases de datos puedo manejar?
El servicio de hospedaje dedicado incluye MySQL; sin embargo, podrás manejar cualquier otro motor de base de datos que se adapte a tus necesidades, tales como SQL Server, Oracle, Informix, Progress, etc.
3. ¿Cómo administro mi acceso a la base de datos MySQL?
Tu puedes modificar las tablas a través del Panel de Control de tu plan contratado.
4. ¿El hospedaje dedicado incluye el SQL server?
No, si deseas utilizar SQL Server u otro manejador de Base de Datos puedes solicitarlo al 5536-9701 y ahí se te proporcionará el proceso para su contratación ya sea en esquema de licenciamiento de ASP o dedicado específicamente para tus requerimientos.
5. ¿Se tiene alguna cuota adicional por utilizar la base de datos MySQL?
No. Este motor de base de datos se incluye en los planes de AciNet Hosting.
6. ¿Existe algún cargo adicional por número de visitas?
El número de visitas en AciNet Hosting es ilimitado; sin embargo, los servicios de hospedaje compartido y dedicado tienen contratado cierta cantidad de transferencia de información expresada en Gb. Cuando se excede este límite AciNet Hosting le aplicará un cargo por el excedente en Gb.
7. ¿Tienen algún límite en la transferencia el uso de FTP?
No hay ningún límite, puedes actualizar sus páginas las veces que quieras y en el momento que así lo desees dentro de la transferencia contratada en tus planes y cuando presentes excedentes aplicará un cargo por Gb adicional.
8. ¿Los planes de AciNet Hosting cuentan con estadísticas del sitio? AciNet Hosting le brinda un conjunto de estadísticas que podrá consultar en su panel de control; sin embargo, si desead procesar información específica no incluida en este programa de estadísticas AciNet Hosting te brinda acceso a los logs de tu sitio.
9. ¿Se pueden incrementar los buzones de correo electrónico de mi plan contratado? Si, puedes realizar incrementos en los buzones de correo electrónico de tu plan contratando el servicio al 5536-9701.
10. ¿Qué tipo de seguridad ofrecen los planes de hospedaje de AciNet Hosting? La seguridad que entrega AciNet Hosting cubre desde el nivel físico hasta el nivel lógico bajo los diferentes estándares de seguridad que se manejan en AciNet Hosting.
11. ¿Todos los planes incluyen VPN? No, solo los planes de hospedaje dedicado incluyen un acceso vía VPN; para los planes de hospedaje compartido es un servicio a la carta.
12. ¿Es necesario poner algún FireWall para evitar algún hacker o ya lo incluyen los planes de hospedaje dedicado?
Al contratar cualquier plan de hospedaje dedicado o compartido en AciNet Hosting puede contar que ya tiene incluido servicios de seguridad con Firewall y monitoreo anti-intrusos. Sin embargo en estos planes el cliente puede agregar el software que desee para incrementar su seguridad siempre y cuando no viole las políticas de seguridad de AciNet Hosting. " WINDOWS 2000 " Linux Mandrake
13. ¿Cómo puedo o debo instalar software en el hospedaje Dedicado?
Puedes instalar el software de dos formas: - Realizando su instalación en forma remota a través del uso de programas de transmisión de información como el FTP u otro paquete similar de acuerdo a la plataforma que contrato de sistema operativo, Windows. O Linux - Hacerlo llegar a AciNet Hosting un CD auto instalable, para lo cual tendrás que solicitar instrucciones al 5536-9701
14. ¿Que es un servicio a la Carta?
Un servicio a la Carta son aquellos elementos que desees agregarle a tu plan para mejorar o adecuarse a tus necesidades. Por ejemplo: para un plan de hospedaje dedicado puedes incrementar tu número de buzones de correo o adquirir un certificado de seguridad para tus transacciones en Internet.
15. ¿Cuales son los servicios a la carta que se tienen disponibles?
Los servicios
que se tienen a la carta los puedes consultar en la sección de servicios a
la carta o dando click aquí. Sin embargo, podemos mencionar:
• Acceso VPN - Establece una sesión encriptada entre tu máquina y tu
sitio web durante el proceso de administración o mantenimiento para garantizar
su seguridad
• Buzones
de Correo Electrónico Adicionales - Aumenta el número de buzones que incluye
tu plan de Hospedaje Compartido.
• SSL - Habilita sesiones encriptadas entre tu sitio web y el visitante.
Indispensable para realizar transacciones de comercio electrónico seguras.
Requiere adquirir un Certificado SSL
• Certificados SSL Plus - Además de habilitar sesiones encriptadas entre
su sitio web y el visitante, el servicio SSL PLUS te permite evitar el fuerte
desembolso que implica comprar todo un año por adelantado con cualquier otro
proveedor.
